Comment s’assurer de la qualité des services d’une entreprise de portage salarial ?
Certaines sociétés de portage salarial proposent des offres particulièrement attractives avec des frais de gestion défiant toute concurrence. Méfiance ! C’est un critère important, mais, pour ne pas tomber sur une société de portage salarial peu scrupuleuse, il est essentiel de bien mesurer son sérieux. Découvrez les éléments à prendre en compte pour vous assurer de la fiabilité et de la qualité des services de votre future société de portage salarial.
Les critères pour bien choisir sa société de portage
Il n’est pas évident de déterminer quelle est la meilleure société de portage salarial parmi les nombreuses entreprises présentes sur le marché. Cependant, en tenant compte de plusieurs éléments, nul doute que vous ferez un choix bien avisé. Afin d’opter pour la structure qui vous permettra de développer sereinement votre activité de consultant indépendant, nous vous invitons à prêter une attention particulière aux critères suivants :
Les services proposés
D’une société de portage à l’autre, les services proposés peuvent varier : conseiller dédié, accompagnement personnalisé, accès à la formation, service d’offre de mission, service d’appels d’offres, événements business…
L’expertise
Certaines sociétés de portage salarial ont développé une expertise dans un secteur d’activité en particulier, comme le management de transition ou la formation, par exemple. Si vous êtes manager de transition ou formateur, il peut être intéressant pour vous de bénéficier de son expertise et de son réseau.
La solidité financière
En portage salarial, votre sécurité financière dépend de votre activité, mais repose aussi sur la situation financière de votre société de portage. Toutes les entreprises ont l’obligation de déposer leurs comptes annuels au Greffe de Tribunal de Commerce. Privilégiez les entreprises transparentes qui rendent ces chiffres publics. Un autre élément peut vous permettre d’apprécier la solidité financière d’une société : la cotation Banque de France. Cadres en mission est côté C2+ par la Banque de France. Cela signifie que nous sommes une entreprise dont le niveau d’activité est compris entre 50 et 150 millions d’euros et dont la capacité à honorer ses engagements financiers est considérée comme très satisfaisante ++.
L’adhésion à un syndicat reconnu
Les sociétés de portage salarial ayant vocation à défendre les intérêts du secteur et de ses acteurs ont un intérêt certain à adhérer à un syndicat professionnel reconnu. Adhérer à un syndicat, c’est s’engager à apporter un environnement de travail sécurisé et adapté aux salariés portés. Cadres en mission est adhérent du PEPS (Professionnels de l’Emploi en Portage Salarial), le premier syndicat du secteur qui représente 75 % des entreprises de portage salarial.
Le montant des frais de gestion
Les frais de gestion varient notamment en fonction des services proposés. Prenez le temps d’analyser en détail l’offre des sociétés de portage salarial qui vous intéressent. Certaines sociétés mettent en avant des taux de gestion moins élevés, mais elle vous refacture l’assurance responsabilité civile professionnelle, par exemple. Soyez également attentif aux frais annexes.
Les labels et certifications : un marqueur de qualité
Les labels et les certifications sont, sans conteste, des gages de qualité. Leur obtention garantit la conformité d’une entreprise à un certain nombre d’éléments prédéfinis. Ils attestent non seulement du respect de la réglementation, mais aussi d’une démarche volontaire pour aller au-delà, en améliorant ses pratiques et en répondant à des critères plus exigeants encore. Encadrée par la loi, la certification est délivrée par un organisme certificateur indépendant et s’obtient généralement après un audit.
Les certifications et les labels dans le secteur du portage salarial
Vous recherchez une société de portage salarial sérieuse pour développer votre activité de consultant indépendant ? Vous souhaitez partager les mêmes valeurs en matière de RSE et de développement durable, par exemple ? N’hésitez pas à vérifier si la société de portage à laquelle vous envisagez d’adhérer détient l’un ou plusieurs de ces labels et certifications :
- Le label de portage salarial PEPS
Ce label est délivré par l’organisation des Professionnels de l’Emploi en Portage Salarial après un audit réalisé par l’AFNOR. Pour obtenir le label, il faut respecter un certain nombre de critères inscrits dans un référentiel. - La certification ISO 9001
Elle démontre la capacité d’une entreprise à offrir un service conforme aux exigences réglementaires et aux exigences des clients, ainsi que son engagement à améliorer sans cesse la satisfaction de ses clients. - La certification Qualiopi
C’est le référentiel national qualité (RNQ) dans le secteur de la formation. Un incontournable qui atteste de la qualité des prestations d’un organisme contribuant au développement des compétences. - EcoVadis
c’est une certification, délivrée sous forme d’un score, qui permet aux entreprises de mesurer leur impact environnemental et leur niveau d’intégration des principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Les certifications et labels obtenus par Cadres en mission
Les engagements d’une société de portage et ses efforts pour obtenir ces labels et certifications en disent beaucoup sur ses valeurs et la façon dont elle considère ses salariés portés. Chez Cadres en mission, nos nombreuses certifications sont le reflet de nos engagements et de notre travail pour offrir des services de haute qualité à nos salariés portés et à nos clients. Nous sommes détenteurs :
- du label PEPS ;
- de la certification ISO 9001 ;
- de la certification Qualiopi ;
- de la certification EcoVadis ;
- de la certification Magellan (nos collaborateurs du département international sont certifiés au management de la mobilité internationale) ;
- du label France Transition qui atteste notamment de la qualité des pratiques dans le domaine du Management de Transition, après un audit de Bureau Veritas.
La satisfaction client
Autre élément important sur lequel se baser avant de choisir votre société de portage salarial : l’avis de vos pairs. En effet, les retours d’expériences d’autres consultants indépendants sur leur société de portage salarial sont précieux. N’hésitez pas à échanger avec eux. Nous vous conseillons également de privilégier les entreprises qui ont de nombreux avis positifs, tout en faisant preuve de discernement quant à ces témoignages. Si vous visez une agence locale, vous trouverez généralement des avis via Google. Sachez qu’il existe des sites reconnus, comme Trustpilot, qui collectent les avis clients. Sur ce site, les avis sont modérés afin d’éviter les témoignages factices. L’entreprise possède d’ailleurs une certification AFNOR qui garantit la qualité de la gestion des avis clients. Cadres en mission obtient une note de 4,6/5 sur Trustpilot et il va sans dire que les clients satisfaits sont la meilleure publicité qui soit !
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