Recrutements du Groupe Cadres en Mission

Vous souhaitez rejoindre un secteur d’activité en pleine croissance, collaborer au quotidien avec des équipes passionnées et contribuer à créer un environnement totalement digitalisé pour nos collaborateurs et nos clients ? Ces postes sont pour vous !

Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence.

Au quotidien, nous accompagnons nos clients à la recherche de solutions innovantes pour participer à leur développement et leurs projets.

Nous concevons des services de gestion de compétences externes et d’intermédiation. Nous sommes un partenaire stratégique de la performance économique et sociale des entreprises.

Rejoindre Cadres en mission, c’est participer au projet d’une entreprise en pleine croissance, collaborer au quotidien avec des équipes passionnées et contribuer à créer un environnement totalement digitalisé au service de la satisfaction de nos équipes et de nos clients.

Assistant(e) d’organisme de formation (H/F – 2 postes à pourvoir)

CONTEXTE DU POSTE

Rejoignez Competens, organisme de formation du Groupe Cadres en Mission, en tant qu’Assistant(e) d’organisme de formation. Competens est un organisme de formation certifié Qualiopi, qui gère le Passeport de formations du groupe Cadres en Mission. Ce passeport s’adresse aux salariés en portage salarial et aux cadres voulant développer une activité autonome de conseil, de management de transition ou de formation. Vous serez au cœur de la gestion commerciale, administrative et opérationnelle des formations. Au sein d’une petite équipe intégrée dans le plateau opérationnel du groupe à Nantes, vous assurerez la programmation et le suivi des sessions, la relation avec les stagiaires et les formateurs, la facturation et les règlements, ainsi que le suivi documentaire de la qualité.

DESCRIPTION DU POSTE

• Gestion administrative et commerciale des formations du Passeport de formations du groupe Cadres en Mission :
  • Planification des sessions de formation.
  • Promotion et renseignements des clients sur les formations.
  • Gestion de bout en bout des dossiers des stagiaires.
  • Suivi et contrôle de la production documentaire liée aux formations et de son archivage numérique.
  • Gestion des facturations et suivi des règlements.
  • Contrôle des pièces annexes à la facturation et gestion des anomalies.
  • Suivi des accords de prise en charge par les OPCO et relations avec ces derniers.
• Support technique des utilisateurs de la plateforme dématérialisée www.competens.net :
  • Assistance de niveau 1 pour les formateurs et apprenants sur la plateforme competens.net.
  • Contrôle en continu de la complétude des dossiers de formation documentés par les formateurs, dans la perspective du suivie de la qualité.
  • Relancer et accompagner autant que de besoin les formateurs dans la bonne utilisation de la plate-forme.
  • Traitement des réclamations (formateurs et apprenants).
• Missions transversales
• Traitement de la boite mail contact et des appels entrants.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences et qualités attendues

• Aisance et rigueur dans la gestion administrative.
• Sens de la relation commerciale et de la satisfaction client.
• Goût et capacités pédagogiques pour l’accompagnement sur l’utilisation de supports techniques dématérialisés.
• Connaissance de la réglementation de la formation (RNQ Qualiopi, formation professionnelle continue, financement par les OPCO).
• Sens de l’organisation et des priorités.

Expérience et formation

• Bac+2/3 minimum : Ingénierie de la formation, Assistant(e) de gestion, CQP Assistant(e) de formation, ou équivalent.
• Expérience requise : 2 ans minimum dans le secteur de la formation ou de la gestion de la relation client.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des plateformes numériques.
• La connaissance des outils ERP, des plateformes des OPCO, de Chorus Pro et de Kairos, serait un plus.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste en CDI temps plein basé à Nantes.
• Rattachement hiérarchique : Directeur du développement.
• Relations fonctionnelles : Avec de nombreux services en interne.
• Environnement dynamique au sein d’une équipe dédiée à la formation.

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Rémunération : 24 000 € Brut annuel (convention collective du Syntec)
• Avantages : Titres restaurant, 2 jours de télétravail à l’issue de la période d’essai.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV + lettre de motivation à recrutement@cadresenmission.com

Chargé(e) d’Accueil, Gestion de la Domiciliation et des Espaces (H/F)

CONTEXTE DU POSTE

Le 144 est un espace de type Centre d’Affaires, situé dans un immeuble de bureaux de près de 2000 m², proposant une multitude de services de domiciliation, location de bureaux, salles de réunion, espace de coworking en open-space, permettant d’accueillir des entreprises, startups, freelances, entrepreneurs nomades, formateurs.

Nos équipes ont à cœur d’accompagner les clients sur le chemin de la réussite professionnelle et de leur satisfaction.

Vous avez à cœur de contribuer à une expérience client optimale ? Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ? Vous avez de solides compétences relationnelles et de communication clients ? Intégrez nos équipes !

Nous recrutons un(e) Chargé d’Accueil, gestion de la Domiciliation et des Espaces- H/F en CDI à Nantes.

Vous êtes un point d’entrée primordial de nos activités rattaché à la Direction « Le 144 », vos principaux objectifs seront de :

• Assurer l’Accueil téléphonique & physique
• Gérer la Domiciliation : en assurer la commercialisation, satisfaction client, fluidité administrative et conformité légale
• Veiller à la bonne préparation et tenue des Espaces du site de Nantes, au suivi administratif et logistique, à la valorisation des offres, en lien avec les différents services du groupe
• Être garant de la satisfaction clients dans une ambiance conviviale et propice aux échanges professionnels.

DESCRIPTION DU POSTE

Vos missions, au sein d’une équipe composée de 3 personnes, seront :

• Accueil téléphonique & physique :
  • Assurer l’ouverture et/ou la fermeture des locaux selon un planning défini
  • Gérer le standard du groupe Cadres en Mission / Le 144, avec mise à jour des statistiques d’appels hebdomadaires pour la Direction
  • Gérer les boites mails « contact »
  • Gérer le courrier entrant et sortant de la Domiciliation et du groupe
  • Gérer les réservations de salles pour les demandes internes & externes
  • Accueillir et orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur, le lieu réservé
  • Mettre à jour l’annuaire, fiches, badges d’accès, clés à chaque arrivée & départ
• Gestion de la Domiciliation :
  • Promouvoir le service de Domiciliation d’entreprises avec une offre adaptée à chaque besoin
  • Répondre aux demandes, renseigner les clients domiciliés
  • Gérer les aspects administratifs et financiers : établir les devis, contrats, facturations, gérer les courriers / colis, suivi des règlements, relancer les impayés…
  • Suivre les dossiers clients et leur mise à jour régulière pour rester en conformité avec le protocole de Domiciliation, les directives du syndicat et les obligations TRACFIN ; Effectuer le contrôle interne, les démarches nécessaires auprès du Greffe afin de conserver notre agrément
  • Réaliser un suivi de la commercialisation et remonter les besoins identifiés sur le terrain afin d’adapter l’offre, la visibilité, les actions promotionnelles en conséquence, en lien avec le Responsable de l’activité.
• Gérer les Espaces :
  • Gérer les frais généraux pour le groupe Cadres en Mission et Le 144, suivi des stocks et commandes (fournitures, traiteur, boissons, etc.)
  • Répondre aux différentes sollicitations des clients ; instaurer une relation de confiance et de proximité
  • Préparer les salles selon les besoins clients ; Veiller à la bonne tenue des espaces, du calendrier des salles de réunion et des outils de travail (matériels, fournitures, connexion Wi-Fi)
  • Préparer l’accueil des nouveaux et gérer les bureaux résidents : fiches d’entrée, badges, wifi, état des lieux, etc
• Missions Complémentaires :
  • Gérer, en relais du responsable commercial, les aspects administratifs et financiers des locations d’espaces : devis, contrats, facturation etc
  • Gérer, en l’absence du responsable commercial, les visites de prospects dans les locaux
  • Participer à l’organisation d’évènements permettant de favoriser les synergies et les échanges entre les clients (petits déjeuners, afterwork, conférences, etc).
  • Participer à la mise à jour des procédures internes et outils liés à l’activité.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience réussie de 2 ans à un poste similaire, dans la commercialisation de services.

Titulaire d’un Bac / Bac pro / Bac+2 Assistant de Gestion, Administratif Accueil Ventes

Réelles compétences de Relation Clients, Gestion et suivi de dossiers administratifs. Votre aisance avec les outils informatiques (CRM, Odoo, excel,…), plateformes numériques, pack office seront des atouts nécessaires à la réussite de vos missions. Votre connaissance des réglementations liées à la Domiciliation serait éventuellement un plus.

Compétences requises :

• Sens du Service Clients
• Disponibilité, avec le sourire même au téléphone
• Organisation, Rigueur, Réactivité, Autonomie
• Confidentialité, Ponctualité, Régularité
• Esprit d’équipe
• Capacité d’écoute et d’Analyse
• Aisance relationnelle
• Adaptabilité et calme dans les situations complexes

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDI Temps plein
• A pourvoir dès que possible
• 39 heures par semaine
• 100% présentiel
• Poste basé à Nantes (Bus C2, 12, 23 ; Tram lignes 2 et 3 ; parking)

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Rémunération brute annuelle : 28 800 € selon profil
• Tickets restaurants (valeur faciale 14,64 €)
• Participation à 75% aux transports publics et forfait mobilités durables vélo

Envie de nous rejoindre ? Envoyez votre candidature (CV incluant vos motivations pour le poste) à evillot@cadresenmission.com

Chargé(e) de Relations Clients RH Consultant – (H/F)

CONTEXTE DU POSTE

Nous ouvrons un poste de Chargé(e) de Relations Clients RH Consultant H/F, en CDI, à pourvoir dès que possible, pour le siège du Groupe à Nantes.

Rattaché(e) au pôle BtoC, vous assurerez le suivi de l’activité d’un portefeuille de consultants/formateurs, en étroite collaboration avec la Responsable de Pôle et les Directeurs Régionaux et dans l’optique d’assurer un service de relation client de qualité.

DESCRIPTION DU POSTE

Vos activités principales s’articuleront autour de plusieurs thématiques sur un socle commun, à savoir :

• Contractualisation des missions et formalités d’embauche :
  • Contrôle et validation des contrats de prestation / conventions de formation ;
  • DPAE et élaboration du contrat de travail /avenant en lien avec le service Paie ;
• Gestion et suivi du compte consultant et du contrat de travail jusqu’à son terme :
  • Validation des comptes rendus d’activité (CRA) pour permettre l’établissement des paies ;
  • Facturation clients selon les temps déclarés et contrats de prestation/conventions de formation ;
  • Contrôle de cohérence entre CRA et facturation ;
  • Recueil et analyse des éléments de rémunération ;
  • Réalisation de la préparation de la paie mensuelle ;
  • Suivi et contrôle des comptes d’activités ;
  • Accompagnement des consultants-formateurs dans le cadre de la réglementation sur la formation professionnelle continue et de la certification Qualiopi : contrôle des documents administratifs, vérification des pièces liées à la facturation (OPCO…)
• Conseil en ingénierie salariale et support en droit social :
  • Réponse aux différentes sollicitations des consultants sur des questions liées au contrat de travail, à la rémunération, à la facturation et à l’optimisation salariale et fiscale, optimisation et simulations de salaire, ingénierie salariale (Pôle Emploi, Retraite).
• Relations clients :
  • Accompagnement au quotidien des consultants/ formateurs dans le cadre d’une relation de confiance et de services.
  • Réponse liée à des problématiques rencontrées pendant la mission (erreur de facturation, frais) ;
  • Suivi, contrôle et alerte de l’encours client ;
  • Suivi des process facturations et commandes du client ;
  • Contrôle mensuel de la cohérence facturation émise, bon de commandes clients.

PROFIL RECHERCHÉ

• Compétences comportementales :
  • Sens du service client consultant, esprit d’équipe, esprit d’initiative.
  • Diplomatie, aisance relationnelle et téléphonique ;
  • Bonne gestion et maîtrise du stress, Capacité à travailler parfois dans l’urgence ;

• Compétences techniques et méthodologiques requises :
  • Sens de l’organisation, Rigueur, Autonomie, Adaptabilité et Polyvalence ;
  • Qualité de gestionnaire
  • Connaissances en droit du travail,
  • Bonne connaissance du cadre réglementaire et législatif de la formation professionnelle continue
  • Aisance avec les outils digitaux, plateformes numériques
  • Bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit pour certaines missions consultants à l’international
• Qualifications du candidat :
  • Titulaire d’un Bac+2 soit d’un équivalent RH/Administratif souhaité ou bien de justifier d’une expérience acquise de 2 ans dans le domaine RH/Administratif ou dans le domaine de la relation client.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDI Temps plein – 39H par semaine soit 169H par mois
• Poste basé à Nantes
• Proche transport : Lignes de bus C2, 12 et 23, tram ligne 2

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Rémunération brute annuelle : de 28 000 € à 30 000 € selon profil
• Tickets restaurants (Valeur faciale : 14.64 €)
• Participation à 75% aux transports publics et forfait mobilités durables vélo

Envoyez-nous votre candidature (CV + quelques lignes sur votre motivation) à maudduvoisin@cadresenmission.com

Responsable Régional du Développement Commercial – (H/F)

CONTEXTE DU POSTE

Le Responsable Régional du Développement Commercial est le représentant de Cadres en Mission sur sa région. Son rôle consiste à développer le chiffre d’affaires et à renforcer la présence du groupe à travers deux leviers complémentaires :

• Le développement commercial de la solution portage salarial auprès des indépendants et des entreprises, partenaires commerciaux, réseaux institutionnels, prescripteurs de sa région.
• L’entretien de la dynamique commerciale du réseau des salariés portés.

Il contribue à la croissance du groupe par la conquête, la fidélisation et l’animation du réseau local de salariés portés et de clients donneurs d’ordres.

DESCRIPTION DU POSTE

Développement commercial du réseau de salariés portés (B2C)

• Promouvoir l’offre de Cadres en Mission, en valorisant la posture d’entrepreneur salarié, auprès :
  • Des indépendants, pour les convertir au portage salarial ;
  • Des porteurs de projets ;
  • Des cadres envisageant une évolution de leur carrière ;
  • Des prescripteurs de l’emploi institutionnels, associatifs et commerciaux (France Travail, APEC, Associations, Cellules et cabinets de reclassements).
• Identifier, qualifier et accompagner les nouveaux salariés portés jusqu’à la signature de leur premier contrat (Prospection directe et indirecte, réunions d’information, entretiens individuels, etc.) ;
• Promouvoir le Passeport formation auprès des prescripteurs, des décideurs d’entreprises et des indépendants ou futurs consultants ;
• Développer et animer le réseau de prescripteurs de sa région (présentation auprès de leurs personnels et de leurs publics, participation à leurs événements, invitation à nos évènements) ;
• Suivre l’activité des salariés portés pour favoriser leur dynamique et leur relance commerciale, leur fidélisation, leur montée compétences et en autonomie commerciale (Suivis individuels, Passeport formation, ateliers collectifs animés par les Ambassadeurs, événements).

Développement commercial auprès des donneurs d’ordres (B2B)

• Promouvoir l’offre Cadres en Mission, auprès des entreprises et des consulaires de sa région (CCI, CMA, Chambre d’agriculture) ;
• Apporter, aux entreprises de sa région, une solution adaptée, aux besoins de portage d’un prestataire (portage salarial ou commercial, formation des salariés ayant un projet de reconversion) :
• Identifier et négocier des offres de missions pour les salariés portés, en lien avec le service Offres de Mission ;
• Contribuer à la réponse aux appels d’offres en lien avec le département Appels d’Offres.

Responsabilités commerciales

• Décliner la stratégie nationale sur son périmètre régional.
• Mettre en œuvre les campagnes commerciales (digitales et terrain) en lien avec la direction com/marketing.
• Assurer la promotion de l’image du groupe auprès des acteurs économiques et institutionnels.
• Reporter les actions et résultats à la Direction Commerciale.
• Alimenter les outils de pilotage (CRM, tableau de bord régional).
• Représenter le groupe dans des évènements économiques et de réseaux professionnels.

PROFIL RECHERCHÉ

Un profil commercial confirmé, animé par le business et le relationnel.

Approche commerciale :

• Connaissance de l’environnement commercial de la prestation intellectuelle (conseil, formation, management de transition) ;
• Connaissance des mécanismes commerciaux de la sous-traitance de prestations intellectuelles ;
• Maîtrise des circuits décisionnels d’achats en entreprise ;
• Compétences en développement commercial ;
• Connaissance du tissu économique régional et goût pour le développement de proximité.

Savoir-faire techniques et méthodologiques :

• Maîtrise de la contractualisation, de la rémunération et des avantages du portage salarial ;
• Aisance dans le maniement des calculs de base et l’explication des éléments financiers ;
• Maîtrise du vocabulaire et précision de l’expression orale et écrite ;
• Maîtrise des outils de télétravail ou de l’outil bureautique en général ;
• Maîtrise de l’utilisation des réseaux sociaux ;

Posture :

• Très bonne aisance relationnelle ;
• Qualité d’écoute et esprit de synthèse ;
• Sens du service et du conseil ;
• Réactivité, autonomie et esprit d’initiative ;
• Goût du défi et de la performance.

Votre parcours :

• Diplômes niveau BAC + 3/5 (indicatif) ;
• Expérience confirmée dans la vente de services aux entreprises. Idéalement, une expérience dans le portage salarial, la vente de prestations intellectuelles ou de services ;
• Profil autonome professionnellement et expérimenté dans la relation de clientèle ;
• Expérience professionnelle significative en entreprise, mobilité France métropolitaine.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDI Temps Plein
• Poste basé à Paris

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Rémunération fixe + variable : 35/45 K€ annuelle
• Variable non plafonnée
• Tickets restaurants (Valeur faciale : 14.64 €)
• Participation à 75% aux transports publics et forfait mobilités durables vélo

Envie de nous rejoindre ?
Transmettez votre candidature à Manfred Gaudois, Directeur du Développement des Régions – manfredgaudois@cadresenmission.com

Business Developer / Commercial – (H/F)

CONTEXTE DU POSTE

Vous contribuez au développement de l’ensemble de l’offre du Groupe Cadres en Mission. Vous menez des actions ciblées et offensives pour vendre les prestations liées au portage salarial auprès d’une cible de prospects (partenaires, consultants et décideurs).

DESCRIPTION DU POSTE

Développer la stratégie de prospection en collaboration avec la direction

• Élaboration de listes de prospection B2C et B2B ;
• Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions de prospection ;
• Coconstruire la stratégie avec les équipes marketing & com (SEO, SEA);
• Faire remonter les informations utiles pour retour expériences.

Permettre l’acquisition de nouveaux clients

• Prospection téléphonique et emailing ;
• Infiltration par approche directe des réseaux (RH, ESN, etc.…) ;
• Suivi de l’avancement des prospects dans le pipeline commercial ;
• Qualification des prospects et création de fiches et de classements selon des degrés d’importance et de potentiel ;
• Établissement des besoins client en vue du premier rendez-vous.
• Présentation de l’offre et des services liés à la plateforme.
• Suivi des prospects B2C jusqu’à la signature des contrats (prestation et salarial).

Coordonner et dynamiser les différents canaux de prospection

• Contacter les prospects issus du réseau ;
• Rechercher les clients facilités par nos relations de partenariat.

Travail de veille (concurrents, clients)

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences requises :

• Excellentes compétences relationnelles et de négociation
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale

Savoirs :

• Maîtriser les bonnes pratiques commerciales et les techniques de négociation commerciale
• Savoir utiliser les outils de prospection et de suivi
• Connaissance du secteur de l’entreprise

Savoir-faire :

• Maitriser la communication écrite et orale
• Capacité à nouer le contact et à créer l’engagement
  Collecter l’information, la synthétiser et la communiquer
• Être force de proposition
• Excellente qualité rédactionnelle
• Faire preuve de créativité

Savoir-être :

• Sens du travail en équipe
• Autonomie et réactivité
• Écoute et curiosité
• Bon communiquant et bon relationnel
• Optimisme et goût du challenge
• Organisé et rigoureux

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDI Temps Plein
• Poste basé à Paris

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Salaire entre 28K€ et 32k€
• Variable en fonction des atteintes des objectifs
• Tickets restaurants (Valeur faciale : 14.64 €)
• Participation à 75% aux transports publics et forfait mobilités durables vélo

Envie de nous rejoindre ?
Transmettez votre candidature à Manfred Gaudois, Directeur du Développement des Régions – manfredgaudois@cadresenmission.com