Par Ariane Faure - Bien gérer mon activité

Devenue accessible au plus grand nombre grâce au web 2.0 la veille est désormais indispensable à tous les professionnels, débutants, intermédiaires et experts. Utilisée efficacement, elle est un redoutable moyen d’être performant tout en gagnant du temps. Si ce n’est pas déjà fait, il est temps de vous y mettre.

Consultant en portage : quel est votre objectif de veille ?

Vous ne voulez pas qu’une information cruciale vous échappe ?
Posez-vous, en premier lieu, la question suivante : « Quels sont mes besoins ? »

      • Je veux garder un œil sur ce que l’on dit de moi. 

        Objectif #1 : Autrement dit, mesurer votre e-réputation.
      • Je cherche des informations sur mon secteur d’activité.
        Objectif(s) #2 : 
organiser une veille stratégique pour être en phase avec les actualités liées à votre métier, repérer d’éventuelles opportunités et affirmer votre posture d’expert en la matière.
      • Je surveille mes concurrents pour me tenir au courant de l’évolution de leur offre.

        Objectif #3 : mettre en place une veille concurrentielle.
      • Je souhaite être force de proposition pour mes clients en étant à l’affût d’informations précises sur leurs marchés.
        Objectif #4 : préparer une veille commerciale.

Définir précisément ses axes de veille est une étape importante. En effet, plus votre requête est qualifiée meilleur sera le résultat.

Consultant en portage : sélectionnez vos sources

Choisissez vos sources avec soin. Recensez un maximum de sites, de blogs de référence : grands médias, généralistes, spécialistes, influenceurs…Evaluez leur qualité, leur crédibilité, leur autorité puis hiérarchisez-les. Les classer en fonction de vos objectifs de veille vous permettra de gagner en lisibilité. Ainsi, vous allez focaliser votre attention sur les informations les plus pertinentes.

En parallèle, réfléchissez à des mots-clés pertinents, très utiles pour créer par la suite des alertes adéquates.

Consultant en portage : vos outils en fonction de vos objectifs

Voici une sélection d’outils gratuits qui vous permettront de collecter des informations, de les structurer et de les analyser avant de passer à l’action !

Prenez le temps de bien paramétrer vos outils. Ce temps investi intelligemment vous en fera gagner par la suite…

Les réseaux sociaux sont une vraie mine d’or

Le réseau de micro-blogging Twitter est, depuis ses débuts, plébiscité par beaucoup pour suivre et gérer efficacement sa veille stratégique.

Petit conseil : vous pouvez utiliser Twilert pour recevoir par e-mail une notification avec les tweets contenant les mots-clefs que vous aurez préalablement sélectionnés.

Plus étonnant, Facebook suit de près Twitter. Les aficionados de la veille apprécient notamment la fonctionnalité des groupes qui permet de suivre un domaine et de poser des questions à la communauté.

Les agrégateurs de flux RSS ont un gros potentiel

Le plus populaire est Feedly. L’interface de l’outil est très facile à appréhender. 
A partir d’une url, Feedly propose automatiquement l’adresse des flux à intégrer dans sa bibliothèque. Le travail le plus fastidieux consistera à récupérer un par un les urls des sites que vous comptez suivre…Mais la démarche en vaut la peine ! Par ailleurs, il est possible de se connecter à plusieurs en même temps ce qui favorise la pratique de veille collaborative. Un bon point. Il est même possible de partager sa veille sur les réseaux sociaux mais le principe relève plus de la curation que de la veille…

 Netvibes. Son tableau de bord permet de suivre des centaines de sources d’informations simultanément, et de gérer de nombreuses tâches courantes, via plusieurs applications tierces connectées au service.

Les outils de curation ont des possibilités intéressantes

Scoop it, Paper.li, PearlTrees…vous proposent des contenus inspirés des mots clés que vous aurez prédéfinis. A vous de sélectionner et de classer les sujets en fonction de l’intérêt que vous leur portez.

Les alertes sont à considérer

Google Alertes est un service proposé par le moteur de recherche. Sur la base de mots clés, vous recevez des alertes avec une pertinence plus ou moins avérée. Très intéressant dans une problématique d’e-réputation.

Les newsletters peuvent s’avérer utiles, si…

Vous réservez cette pratique aux sites dont vous ne voulez sous aucun prétexte louper la publication…sous peine de voir votre boîte mail déborder.

Consultant en portage : veillez à éviter les pièges !

Attention à l’infobésité

Vous allez recevoir de nombreuses données même si votre demande est bien calibrée à l’origine. Sauvegardez les articles importants au fur et à mesure. Effectuer régulièrement un tri nécessaire (et salutaire) pour y voir clair… Le must ? Réaliser dans la mesure du possible une synthèse chaque fin de mois.

Attention au temps à passer

Combien de temps allez-vous consacrer à votre veille ? Cette tâche peut rapidement devenir chronophage. Une menace pour votre productivité. Donnez-vous quotidiennement une heure sur un créneau horaire fixe, à la manière d’un rituel : le matin en vous installant à votre bureau, après votre pause déjeuner, à 16h.

Le web change très vite, de nouvelles pratiques, outils et fonctionnalités font régulièrement leur apparition. Alors soyez attentifs !

 

Article rédigé le 28 oct 2016

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